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　　馬年春節(jié)七天長(zhǎng)假將至，大批中國(guó)出境游客再次成為歐洲各國(guó)旅游業(yè)界期盼的“財(cái)神”。

　　法國(guó)是中國(guó)游客最青睞的旅游目的地國(guó)之一，巴黎多年來也一直是全球最大旅游目的地城市。但受益于“奧運(yùn)會(huì)效應(yīng)”，2013年倫敦一舉超過巴黎，創(chuàng)下外國(guó)游客人數(shù)1600萬大關(guān)，成為全球最大的旅游目的地城市。

　　也許是為扳回一局，法國(guó)外交部長(zhǎng)本月中旬宣布給予中國(guó)游客48小時(shí)超快簽證。法國(guó)政策護(hù)航，施展魅力攻勢(shì)，讓海峽相望的英國(guó)倍感心急。英國(guó)旅游界一面呼吁政府加緊放寬對(duì)中國(guó)游客簽證程序，一面想辦法與相關(guān)中國(guó)旅游公司建立直接聯(lián)系。

　　法國(guó)給超快簽證，英國(guó)開發(fā)倫敦以外旅游地

　　法國(guó)每年接待約240萬中國(guó)游客，法國(guó)旅游局計(jì)劃到2021年將這個(gè)數(shù)字提高到360萬。法國(guó)旅游部長(zhǎng)西爾維婭·皮內(nèi)爾表示：“我們要做的是，接待更多的中國(guó)游客，而且接待得更好�！�

　　皮內(nèi)爾去年先后隨總統(tǒng)和總理訪華，推介法國(guó)旅游，與中國(guó)有關(guān)方面達(dá)成擴(kuò)大與深化兩國(guó)旅游合作的共識(shí)。法國(guó)政府本月中旬決定在今年的中國(guó)春節(jié)前夕，即1月27日開始對(duì)中國(guó)游客實(shí)行48小時(shí)簽證處理系統(tǒng)，并增配處理簽證的工作人員。

　　法國(guó)是世界第一大旅游目的地國(guó)，每年接待國(guó)際游客7600多萬人次。法國(guó)也是中國(guó)游客最青睞的旅游目的地國(guó)之一，巴黎多年來是全球最大的旅游目的地城市，2012年接待外國(guó)游客達(dá)1590萬人次。在激增的外國(guó)觀光客中，中國(guó)、印度和中東的增幅很大，特別是中國(guó)游客。但去年中國(guó)春節(jié)和國(guó)慶兩大黃金周期間，倫敦接待的中國(guó)游客數(shù)量卻遠(yuǎn)超巴黎，因?yàn)橛��?guó)為吸引游客頻出新招。相比之下，巴黎卻顯得有點(diǎn)黯然褪色，有種“被搶”的失落。

　　雖然英國(guó)保持領(lǐng)先，但馬年春節(jié)來臨之前，仍然積極做功課。除倫敦外，英格蘭地區(qū)許多城市都推出新招吸引中國(guó)旅游團(tuán)，以減少以往中國(guó)游客到英國(guó)只游倫敦的情況。

　　據(jù)英國(guó)廣播公司網(wǎng)站報(bào)道，英格蘭北部城市約克市旅游局已將提升旅游收入的主要目標(biāo)鎖定在中國(guó)游客身上。英國(guó)旅游局披露的數(shù)據(jù)顯示，每年大約有100萬游客到訪約克，而過去10年中國(guó)游客數(shù)量一直都在攀升。

　　1月中旬約克旅游局推出了簡(jiǎn)體中文游客指南，并已開始與承辦英國(guó)旅行團(tuán)的一些中國(guó)公司展開合作，吸引中國(guó)游客到約克觀光。古風(fēng)迷人、古建亮眼的約克市離倫敦其實(shí)并不太遠(yuǎn)，古城內(nèi)曾有一條小街被譽(yù)為全英最美街道。

　　約克旅游局的公關(guān)經(jīng)理凱·海德表示，去年11月他們隨英國(guó)旅游局到成都推介英國(guó)旅游，與50家辦理外國(guó)旅行團(tuán)業(yè)務(wù)的中國(guó)公司見了面，之后便出版中文游客指南。約克旅游局還在中國(guó)的兩個(gè)流行社交網(wǎng)站開設(shè)了賬戶，方便中國(guó)民眾與他們直接聯(lián)系。海德表示，他們正研究怎樣貼近中國(guó)游客的喜好，例如早餐口味、購(gòu)物習(xí)慣、觀光興趣等。歷史古建筑以及地道的英格蘭風(fēng)情是約克的主要看點(diǎn)。

　　英國(guó)簽證比較難辦，法國(guó)治安不令人放心

　　簽證難是讓許多中國(guó)游客止步巴黎，卻不造訪英倫的重要原因。英國(guó)旅游業(yè)界及相關(guān)產(chǎn)業(yè)批評(píng)政府在對(duì)中國(guó)游客簽證政策上過于苛刻，政府應(yīng)迅速簡(jiǎn)化中國(guó)游客簽證手續(xù)。英內(nèi)政部始終強(qiáng)調(diào)國(guó)家安全重于旅游收益，直到去年10月，訪問中國(guó)的英國(guó)財(cái)政大臣奧斯本才正式宣布將簡(jiǎn)化中國(guó)公民赴英簽證的決定。

　　英國(guó)城市大學(xué)卡斯商學(xué)院教授菲利普·布斯對(duì)本報(bào)記者表示，英國(guó)政府的一個(gè)長(zhǎng)期的誤導(dǎo)政策，是要減少入境移民數(shù)量，防止入境者以學(xué)生和游客身份滯留，因而對(duì)簽證嚴(yán)格管控。

　　據(jù)英國(guó)環(huán)球藍(lán)標(biāo)公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)游客海外支出節(jié)節(jié)攀升，申根簽證申請(qǐng)過程相對(duì)簡(jiǎn)單，而且一個(gè)簽證在手，26國(guó)通行，很受中國(guó)旅游者青睞。

　　據(jù)英國(guó)廣播公司網(wǎng)站報(bào)道，英國(guó)航空公司董事長(zhǎng)威利·沃爾什表示，在旅游業(yè)市場(chǎng)，英國(guó)政府失策，對(duì)中國(guó)旅游團(tuán)采取“不歡迎”政策，將導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中落敗。

　　去年9月，英國(guó)航空公司客機(jī)首次降落在中國(guó)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，英航從倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)直飛中國(guó)中西部的航線正式開啟。沃爾什在首飛航班上表示，“如果沒有簽證障礙，我們一年前就會(huì)啟動(dòng)倫敦飛成都航線�！眰惗毓�羅德百貨公司是近年中國(guó)游客火爆消費(fèi)的直接受益者。哈羅德高管層對(duì)于英國(guó)“眼界狹隘”的簽證程序也頗有怨言。

　　法國(guó)旅游業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)無疑是治安問題。自去年以來，針對(duì)中國(guó)游客的盜搶事件在法國(guó)尤其是巴黎頻繁發(fā)生，防不勝防，且呈上升之勢(shì)，這一現(xiàn)象已引起中法兩國(guó)關(guān)注。巴黎香榭麗舍大街委員會(huì)主席讓—諾埃爾·雷納爾1月28日公布的2013年香街商業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，自2008年至2012年，中國(guó)大陸游客在香街上的購(gòu)物增長(zhǎng)率高達(dá)994%，2013年為13%，而且這一上漲率基本是靠中國(guó)散客實(shí)現(xiàn)的。與此同時(shí)，香街上的小偷、騙子等不良人員的數(shù)量也大幅上升，去年增長(zhǎng)了150%。

　　為給外國(guó)游客一個(gè)安全的旅游環(huán)境，法國(guó)政府成立了一個(gè)工作小組，專門抓旅游治安問題。法國(guó)內(nèi)政部也協(xié)同旅游部、交通部等有關(guān)部門及地方政府，共同采取措施改善治安狀況。法國(guó)警方不僅加強(qiáng)警力部署，還用包括中文在內(nèi)的6種語(yǔ)言編輯了治安警惕手冊(cè)，著力提升對(duì)外國(guó)游客受害者的服務(wù)水平。去年夏天，巴黎警察局與巴黎市政府及巴黎大區(qū)旅游局合作推出中文版的《巴黎旅游安全指南》。

　　旅游部門也為吸引中國(guó)游客下足了功夫，今年計(jì)劃在中法建交50周年之際開展一系列有創(chuàng)意的旅游項(xiàng)目。針對(duì)近年來中國(guó)市場(chǎng)上的紅酒熱，法國(guó)旅游部將從今春起力推“紅酒游”。記者從法國(guó)旅游發(fā)展總署了解到，今年將繼續(xù)為中國(guó)游客設(shè)計(jì)文化遺產(chǎn)之旅等特別旅游路線。巴黎旅游局與全球最佳免稅公司合作，為外國(guó)游客準(zhǔn)備了巴黎城購(gòu)物通行證，憑借這張卡，可在200多家知名商店享受10%的折扣。法國(guó)酒店和餐館瞄準(zhǔn)中國(guó)游客提供特色服務(wù)，去年已有多家推出了中式早餐。巴黎市中心的地鐵一號(hào)線從去年開始配備了中文語(yǔ)音提示。在巴黎各大景點(diǎn)和旅游商店，中文服務(wù)水平也在提高。盧浮宮正在籌備中文自動(dòng)語(yǔ)音講解，同時(shí)將在今年內(nèi)推出服務(wù)于中國(guó)游客的出版物。巴黎的旅游基礎(chǔ)設(shè)施也在進(jìn)一步改善，去年在市中心和近郊開設(shè)了新的購(gòu)物中心和奧特萊斯等折扣店。

　�。ū緢�(bào)巴黎、倫敦1月29日電）